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WEBはマーケティング・データを集めるのには好適な媒体だが、とってきたデータをどう生かすかが最初から設計の中に入っていることは少ない。まず第一に考えるべきは、そのデータを受けて、WEB自体を変えていくことが大切だ。世の中の人がこんな情報を見たいと思っている、必要だと感じている。とすれば、その情報を発信した人に商機が訪れる。WEBはマーケティングの中の、「市場調査」フェーズでもあり、同時に「販促活動」フェーズにも使えるものなのだ。うまくそのインプットとアウトプットを連携しなければならない。
広告代金の総額でインターネットがラジオを抜いたと言われて久しいがインターネット広告を手がける企業自体も増えてきておりその効果は疑わしいものである。すなわちパイが大きくなってもそのパイをとる人も多くなって来ておりインターネットにおける広告は測定した結果1社あたりの収益は下がっている。これは企業もいつまでも単に広告を出稿するのではなくその効果を計り測定結果からしっかりと広告を考え、再測定し更なる効果の上ずみを考えるからである。これは当然の結果と言えこれからの広告はそうなるべきだと思う。