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最近、コンサルティングの世界を中心にブランディングが注目を集めています。そして、ブランディングコンサルタントなる人々も登場しています。ところで、ブランディングとはどういうことを指すのでしょうか。企業が顧客にとって価値のあるブランドを構築するための活動をことです。確かに、ブランドの法的所有者は企業です。しかし実際にブランドの価値は、個々の消費者の頭やこころの中に所有されています。ブランディングのポイントは、製品カテゴリー内で消費者が知覚するブランド間の差異にあります。
他にどんなお客様に営業に行っていますか? イカの商社なら学校給食センターもあるかもしれませんね。学校給食センター、居酒屋チェーン、ホテル、コンビニ。それぞれに対して、全く違う提案を日々行っているのではないでしょうか。特にB2B企業の場合には、お客様が日頃どんな属性を持っている人々か、企業か、ということを考えて、ホームページでの出会いの機会を生み出さなければなりません。